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DATOS GENERALES:

 

Proveedor: Asociación Española para la Calidad (AEC)

Organiza: Club Asturiano de Calidad

Duración: 16h

Plazas limitadas: La celebración del curso se supedita a una inscripción mínima de 15 alumnos

Formador: D. Francisco Aguilera, autor del libro "Diagnóstico y optimización de Redes Comerciales", Auryn Editorial. Responsable de Producción de Faurecia Automotive España.

 

                             

 

 

CUOTA DE INSCRIPCIÓN:

 

- Socios del Club Asturiano de Calidad: 240 euros + IVA
- No Socios: 480 euros + IVA

 

 

 

 * Este seminario cumple los requisitos necesarios para poder ser bonificado a través de la FUNDACIÓN TRIPARTITA. El Club Asturiano de Calidad gestiona gratuitamente la bonificación de este curso para todos aquellas socios que lo deseen.

 

 

  PROGRAMA:

 

1. Generalidades.

 

• Introducción.

• ISO 9001 (PUNTOS 8.3 AL 8.5).

   

2. Tipos de no conformidades.

 

• La no conformidad en el producto.
• La no conformidad en el proceso.
• La no conformidad documental.

• Concesiones.

   

3. El informe 8D (8 disciplinas).

 

• Objetivos del informe 8D.
• Estructura del informe 8D.
• Utilización del 8D.

 

4. Herramientas de Gestión de no conformidades.

 

• Herramientas de apoyo: Brainstorming, QQCCDPP, es y no es, histograma, análisis de pareto.
• Definición de las causas de un problema: diagrama causa-efecto o Isikawa.
• Mejora continua: PDCA.

 

5. Política de información en el caso de no conformidad.

 

• Importancia de la información como elemento de cohesión del equipo.
• Información en sentido vertical.
• Información en sentido horizontal.

 

6. La no conformidad en el tratamiento prventivo (Planificación Avanzada de la Calidad).

 

• ISO 9001 (PUNTO 7.3).
• Planificación Avanzada de la Calidad, retroalimentación del tratamiento de no conformidades.
• AMFE, Análisis Modal Fallo Efecto.
• Plan de Control.

 

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