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FORMACIÓN

HABILIDADES DIRECTIVAS PARA MANDOS INTERMEDIOS

Gestión de personas

Habilidades Directivas
PONENTES
CUOTA DE INSCRIPCIÓN

525 € + IVA para socios
750 € + IVA para no socios

OBJETIVOS

Dotar a los mandos intermedios de las habilidades necesarias para un excelente desarrollo de sus capacidades de gestión.

PROGRAMA

Módulo 1. Trabajo en Equipo

Módulo 2. Habilidades de Comunicación Interpersonal

  • Comunicación versus incomunicación. Nuevas herramientas para la mejora de la Comunicación interpersonal.
  • La Inteligencia Emocional. Aplicaciones para el conocimiento de uno mismo y su capacidad de relacionarse con los demás.
  • Herramientas de Programación Neurolingüística (PNL) como instrumento fundamental para la Comunicación Interpersonal.

Módulo 3. Talento: evaluación del desempeño y desarrollo de colaboradores

  • La Evaluación del Desempeño: identificación de individuos de alto desempeño y potencial, orientación en la carrera, motivación individual y evaluación del desempeño.
  • El Talento en las personas: identificación, captación y retención.
  • La retención del talento como factor clave para la supervivencia de la organización.

Módulo 4. Delegación

  • ¿Qué es delegar?
  • Resistencia a la Delegación
  • Delegación y liderazgo
  • ¿Qué se debe delegar y en quién?
  • ¿Cómo delegar?
  • Seguimiento y control
  • Buenas prácticas

Módulo 5. Resolución de Conflictos.

  • Saber diferenciar entre problema, tensión, crisis y conflicto.
  • Adoptar comportamientos adecuados que nos permitan acabar con los conflictos.
  • Acabar con los conflictos mediante la MEDIACIÓN, entendida esta como técnica clave.

Módulo 6. Motivación y Liderazgo de equipos (la actitud del líder).

  • El rumbo de la dirección: de gestor, pasando por mando y directivo, administrador, ejecutivo y líder-coach.
  • El Liderazgo en la práctica y su influencia en los resultados, en los demás y en el ambiente de trabajo: Talento (aptitud, actitud, capacidad de adaptación al contexto), credibilidad ética, compromiso.
  • ¿Resulta “motivar” a los trabajadores mediante palo y zanahoria?
  • Error versus fracaso. Gestionar los errores como oportunidades.
  • El reconocimiento y la confianza como “cuenta corriente emocional”: depósitos y reintegros.
CALENDARIO
Módulo Formador Fecha
Trabajo en equipo Emilio Álvarez 18 febrero
Delegación Francisco González 25 febrero
Resolución de conflictos Sheila Villaverde 4 marzo
Habilidades de comunicación interpersonal Jessica Buelga 11 marzo
Talento: evaluación del desempeño y desarrollo de colaboradores Jessica Buelga 18 marzo
Motivación y Liderazgo Jose Luis Pérez 25 marzo
FORMADORES
Emilio Álvarez

Emilio Álvarez

Francisco González

Francisco González

Sheila Villaverde

Jessica Buelga

Jose Luis Pérez

FORMA DE PAGO

Esta formación podrá ser bonificada por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), sólo si las gestiones las realiza el Club Asturiano de Calidad. NOTA: bonificación parcial.

Una vez que su plaza haya sido confirmada por el Club, para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria, según la factura que recibirá previamente por email. Una vez aceptada la plaza y realizado el ingreso no se devolverá el importe abonado en caso de no asistencia.