GRUPO DE TRABAJO DE MARKETING Y VENTAS

Atracción y fidelización del talento

Productividad y Eficiencia

21 de abril de 2026
9:30 – 11:00

Duración
1,5 horas

Presencial.
Instalaciones de TotalEnergies, Plaza de los Ferroviarios, nº 1, Oviedo.

PONENTES

Carmen Coto, VP People & Country Services en TotalEnergies

En esta reunión conjunta con el Grupo de Liderazgo abordaremos un reto que identificamos claramente durante la reunión anual del pasado 30 de enero: la dificultad para atraer talento joven y, especialmente, para conseguir que quiera permanecer en nuestras organizaciones. Las nuevas generaciones demandan culturas más participativas, una comunicación interna coherente y cercana, un propósito claro y oportunidades reales de desarrollo profesional. A ello se suma que los departamentos de marketing y comunicación están incorporando de forma acelerada nuevas competencias digitales, nuevos perfiles y nuevos ritmos de trabajo, lo que convierte en clave comprender qué valora este talento, cómo se informa, cómo percibe a las organizaciones y qué le motiva a vincularse a largo plazo.

Desde esta perspectiva, el Grupo de Trabajo de Marketing y Comunicación planteó la necesidad de analizar cómo sus áreas pueden contribuir activamente tanto a la captación como a la fidelización del talento. Por un lado, a través de acciones externas —publicidad, redes sociales, posicionamiento de marca empleadora o relato corporativo— que ayuden a dar a conocer la empresa y generar referencias atractivas para potenciales candidatos. Por otro, mediante acciones internas que refuercen la experiencia de las personas que ya forman parte de la organización, haciendo la compañía más atractiva y coherente desde dentro.

Para trabajar estas cuestiones contaremos con la colaboración de TotalEnergies, que compartirá su experiencia real en captación, comunicación interna, desarrollo y fidelización del talento, con un foco especial en los perfiles más jóvenes. A través de su caso práctico analizaremos qué estrategias funcionan, cuáles presentan mayores dificultades, cómo se adaptan los estilos de liderazgo a estas nuevas expectativas, qué papel juega la comunicación interna en la integración y el compromiso del talento y cómo la colaboración estrecha entre Recursos Humanos y Marketing resulta clave en la gestión de la experiencia de empleado.

Con este trabajo conjunto buscamos construir una visión compartida que nos permita identificar las palancas que debemos activar desde ambos grupos para mejorar nuestra relación con las nuevas generaciones y reforzar, de forma coherente, nuestra capacidad para atraer y retener talento en un contexto de transformación continua.

Para hablar de todo ello, contamos con la participación de Carmen Coto, directora de People & Culture de TotalEnergies en España, donde lidera la estrategia de personas y cultura corporativa, con especial foco en talento, bienestar, conciliación, diversidad y acompañamiento de la transformación energética desde una gestión centrada en las personas.

Cuenta con una amplia experiencia en dirección de personas en entornos complejos y de cambio, y participa activamente en foros profesionales y espacios de reflexión sobre liderazgo, sostenibilidad y futuro del trabajo.

Sobre los Grupos de Trabajo del Club

Son la herramienta principal mediante la cual los socios del Club comparten sus retos, intercambian experiencias, aprenden entre sí o diseñan soluciones colaborativas. Además, toda la información compartida en los grupos de trabajo reúne las preocupaciones y retos de los responsables de distintas funciones de la empresa, contribuyendo a generar una información muy útil para el adecuado diseño de actividades y proyectos del Club de Calidad. Puedes ver más información sobre nuestros grupos de trabajo en el siguiente enlace.

NORMAS DE LOS GRUPOS DE TRABAJO

El objetivo de los grupos de trabajo es el intercambio de ideas retos y experiencias entre socios del Club de Calidad
Queda expresamente prohibida toda acción comercial y la presentación de productos o servicios por parte de los asistentes.
Las personas que participen en los grupos de trabajo deben ostentar la responsabilidad funcional específica del grupo de trabajo o una responsabilidad superior que integre esa función.
Toda información compartida en los grupos de trabajo es confidencial, salvo que expresamente se acuerde lo contrario. Por tanto, los participantes no podrán divulgar a terceros información obtenida en el marco de su participación en estas actividades, especialmente aquella que pueda ser sensible u ofender o causar algún perjuicio a cualquiera de los participantes y sus organizaciones. El Club queda eximido de cualquier responsabilidad en caso de no cumplimiento.
Se restringirá la participación del empresas proveedoras de servicios en el ámbito del Grupo de Trabajo
Algunos grupos de trabajo pueden establecer asimismo otros requisitos para garantizar la eficiencia de las reuniones, como puede ser la restricción a la participación de ciertos sectores.