Gestión de personas
7 marzo, 2023
09:30 – 11:00
Duración
1,5 horas
Nuestro Grupo de Trabajo de Liderazgo y Personas se ha reunido, en esta ocasión, para debatir y compartir experiencias en torno a la evaluación del desempeño de sus organizaciones. En concreto, conocimos las experiencias de Saint Gobain y CLN Servicios Integrales, quienes, además de explicarnos muy brevemente qué herramientas utilizaban para ello, nos mostraron algunas bondades y riesgos del proceso.
La evaluación de desempeño de una organización es un proceso sistemático que se lleva a cabo para evaluar el trabajo realizado por los empleados durante un periodo de tiempo concreto. Este proceso tiene como objetivo medir y evaluar el desempeño de los empleados con relación a los objetivos y metas establecidos por la organización, así como identificar fortalezas y debilidades en el desempeño individual y colectivo.
En la evaluación de desempeño se evalúan factores como la calidad del trabajo, la cantidad de trabajo, la puntualidad, la asistencia, el trabajo en equipo, la creatividad, la iniciativa, entre otros. La evaluación de desempeño es una herramienta importante para tomar decisiones relacionadas con la retribución por objetivos, la promoción, el aumento salarial, el desarrollo de habilidades y competencias, entre otras.
Aunque a menudo se utilizan indistintamente, el rendimiento y el desempeño en el trabajo son conceptos diferentes. El rendimiento se enfoca en la cantidad y eficiencia del trabajo, mientras que el desempeño se enfoca en la calidad y efectividad del trabajo. Algunas organizaciones participantes separan ambos conceptos, haciendo las evaluaciones de rendimiento y de desempeño de forma diferenciada y otras, en cambio, prefieren analizarlo conjuntamente. En cualquier caso, sí que se destaca la importancia de tener presente estos aspectos puesto que puede ocurrir que una persona no haya cumplido objetivos, pero, en cambio, sí que haya rendido en su trabajo.
El concepto de evaluación del desempeño puede tener connotaciones negativas porque podría asociarse con la crítica y la falta de confianza en los empleados, de hecho, algunas organizaciones prefieren hablar de «Reuniones de Mejora», sin embargo, también puede ser vista como una oportunidad para proporcionar retroalimentación constructiva, motivar a los empleados para mejorar su desempeño, darles la oportunidad de escuchar sus demandas y, por tanto, contribuir al éxito de la organización. La clave de un buen proceso está en la búsqueda de un equilibrio entre ambos conceptos.
La evaluación de desempeño es un proceso fundamental para el desarrollo y crecimiento de una organización y sus empleados. Sirve como palanca para impulsar el cambio cultural pero también para detectar y corregir desviaciones. Existen muchas formas de aplicarlo, en cualquier caso, lo importante es tener en mente que es siempre un proceso vivo y, por tanto, es susceptible de aplicar mejora continua.
En esta reunión, que será la primera del año en el marco del Grupo de Trabajo de Liderazgo y Personas, debatiremos sobre Evaluación del Desempeño y conoceremos las experiencias de Saint Gobain, CLN Servicios Integrales y Corteva.
La evaluación del desempeño es una herramienta importante para el desarrollo y crecimiento de las organizaciones, y en esta reunión, nos enfocaremos en aprender de las experiencias y prácticas exitosas de estas tres empresas. Asimismo, y tal y como venimos haciendo en este tipo de foros, se abrirá un espacio de discusión para compartir ideas y enriquecer nuestro conocimiento con el resto de participantes.
Actividad exclusiva para socios del Club de Calidad.
| 09:30 | Apertura de la reunión y presentación de los asistentes |
| 09:50 | Evaluación del desempeño: las experiencias de Saint Gobain, CLN Servicios Integrales y Corteva |
| 10:30 | Coloquio |
| 11:00 | Cierre |
Son la herramienta principal mediante la cual los socios del Club comparten sus retos, intercambian experiencias, aprenden entre sí o diseñan soluciones colaborativas. Además, toda la información compartida en los grupos de trabajo reúne las preocupaciones y retos de los responsables de distintas funciones de la empresa, contribuyendo a generar una información muy útil para el adecuado diseño de actividades y proyectos del Club de Calidad. Puedes ver más información sobre nuestros grupos de trabajo en el siguiente enlace.
