CONCLUSIONES DE LA REUNIÓN

El marketing digital es una de las disciplinas más importantes en la actualidad, especialmente para las empresas y negocios que desean llegar a su público objetivo a través de diferentes canales digitales. Esta disciplina abarca diversas herramientas y estrategias, como el SEO, SEM, redes sociales, email marketing, entre otros.

Durante esta sesión, hemos repasado algunas de esas herramientas de la mano de Néstor Torre, Director de Marketing en Neozink y de Lucía González, Responsable de Marketing en Flame Analytics y hemos reflexionado en torno las siguiente cuestiones:

• Debido a la actual complejidad del mercado y, especialmente, a la cantidad de canales que existen y que siguen surgiendo, uno de los principales objetivos a tener en cuenta pasa por simplificar las cosas para nuestros clientes.
• Existen infinidad de herramientas, por ejemplo, para crear contenidos y análisis web, (WordPress, PrestaShop, Magento, Google Analytics, SemRush, Hotjar, etc.), para comunicarse con los clientes (Mailchimp, Sendinblue, Probance, etc.), para captar clientes (LinkedIn, Meta, Tik Tok, etc), para hacer publicidad online (Meta, Tik Tok, Google Ads, Outbrain, Critero, etc.) para comunicarte internamente o con proveedores (Slack, Google Chat, etc.), e incluso, las más novedosas que están irrumpiendo fuertemente, como son las Inteligencias Artificiales que nos ayudan a agilizar procesos (ChatGPT, Dall-E 2, Durable, etc.). La gestión de estas herramientas puede ser un verdadero desafío para las empresas, especialmente si no se cuenta con el conocimiento adecuado. En cualquier caso, es prioritario tener presente la idea de que las herramientas sin control no sirven de nada. Es más importante tener unas pocas bien controladas y trabajarlas adecuadamente, antes que utilizar muchas sin conocer exactamente el impacto que está generando en el negocio.
• Es básico conocer a tu público y definir bien al «Buyer persona» de tu organización puesto que, una vez hecho, es cuando se debe definir la estrategia de marketing digital de la organización.

La correcta gestión de estas herramientas digitales permitirá a las empresas maximizar su presencia en línea, aumentar su visibilidad y, en última instancia, generar más ventas y clientes potenciales. Cada organización debe definir sus propias estrategias y aprovechar la flexibilidad y potencialidad de esas herramientas en función de sus necesidades.

En resumen, el marketing digital y la gestión de las diferentes herramientas digitales son fundamentales para las empresas que desean destacar en un mercado cada vez más competitivo y lograr el éxito en línea.

PRESENTACIONES UTILIZADAS

• Puedes ver la presentación utilizada por Néstor Torre, Director de Marketing de Neozink pinchando aquí
• Puedes ver la presentación utilizada por Lucía González, Responsable de Marketing de Flame Analytics pinchando aquí.

AGENDA

Sobre los Grupos de Trabajo del Club

Son la herramienta principal mediante la cual los socios del Club comparten sus retos, intercambian experiencias, aprenden entre sí o diseñan soluciones colaborativas. Además, toda la información compartida en los grupos de trabajo reúne las preocupaciones y retos de los responsables de distintas funciones de la empresa, contribuyendo a generar una información muy útil para el adecuado diseño de actividades y proyectos del Club de Calidad. Puedes ver más información sobre nuestros grupos de trabajo en el siguiente enlace.