GRUPO DE TRABAJO
MARKETING Y VENTAS: Comunicación interna enfocada en la generación de equipo y cultura empresarial
Modelos y Sistemas de Gestión

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En un entorno empresarial en constante transformación, las organizaciones buscan nuevas formas de fortalecer su cultura interna, mejorar la comunicación y fomentar la participación activa de sus equipos. En este contexto, iniciativas como las jornadas de formación, la redefinición de valores corporativos y proyectos colaborativos han demostrado ser herramientas clave para impulsar la cohesión y el compromiso.
En esta reunión del grupo de trabajo de marketing y ventas, se compartieron experiencias inspiradoras sobre comunicación interna y transformación cultural. En esta ocasión contamos con la visión y buenas prácticas de Seresco y Eurofins.
En primer lugar, Seresco compartió una experiencia de transformación organizacional basada en la redefinición del propósito y los valores corporativos. Este proceso se llevó a cabo de manera participativa, sin intervención directa de la dirección, lo que permitió una mayor implicación de los empleados. La iniciativa se apoyó en una metodología estructurada que promovía fases de conocimiento, interiorización y contribución, con el objetivo de alinear la cultura interna con los retos actuales y futuros de la organización. Entre los valores renovados se destacaron la innovación, el compromiso con las personas, la creación de valor sostenible o la bonhomía o la promoción de relaciones afables y cercanas, un concepto para muchos de los presentes nuevo.
Por su parte, Eurofins EcoGestión presentó una iniciativa de comunicación interna orientada a fortalecer el sentimiento de pertenencia entre empleados de distintas ubicaciones. A través de una dinámica lúdica y emocional, “camiseta viajera”, se incentivó la participación del personal, promoviendo la conexión entre equipos y aumentando la visibilidad de la cultura corporativa. Esta acción, que ha tenido un impacto positivo en la cohesión del equipo, continuará evolucionando con nuevos enfoques centrados en el entorno local y en actividades colaborativas.
Uno de los aprendizajes clave fue la importancia de establecer canales de comunicación efectivos. El uso de herramientas digitales de mensajería instantánea y la realización de reuniones periódicas se identificaron como prácticas útiles para mantener a los equipos informados y alineados. No obstante, se subrayó la necesidad de encontrar un equilibrio en la frecuencia de estas reuniones para evitar la sobrecarga y mantener la motivación.
La implementación de estas iniciativas requiere un compromiso colectivo. La participación activa en procesos de cambio, la creación de espacios de reconocimiento mutuo y la promoción de una comunicación abierta son fundamentales para construir una cultura organizacional sólida. En este sentido, la confianza, la autonomía y la responsabilidad compartida emergen como pilares esenciales para afrontar los desafíos del presente y del futuro.
AGENDA
9:30 | Apertura de la reunión y presentación de los asistentes |
9:40 |
Comunicación interna enfocada en la generación de equipo y cultura empresarial
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10:40 | Coloquio |
11:00 | Cierre |
Son la herramienta principal mediante la cual los socios del Club comparten sus retos, intercambian experiencias, aprenden entre sí o diseñan soluciones colaborativas. Además, toda la información compartida en los grupos de trabajo reúne las preocupaciones y retos de los responsables de distintas funciones de la empresa, contribuyendo a generar una información muy útil para el adecuado diseño de actividades y proyectos del Club de Calidad. Puedes ver más información sobre nuestros grupos de trabajo en el siguiente enlace.
El objetivo de los grupos de trabajo es el intercambio de ideas retos y experiencias entre socios del Club de Calidad
Queda expresamente prohibida toda acción comercial y la presentación de productos o servicios por parte de los asistentes.
Las personas que participen en los grupos de trabajo deben ostentar la responsabilidad funcional específica del grupo de trabajo o una responsabilidad superior que integre esa función.
Toda información compartida en los grupos de trabajo es confidencial, salvo que expresamente se acuerde lo contrario. Por tanto, los participantes no podrán divulgar a terceros información obtenida en el marco de su participación en estas actividades, especialmente aquella que pueda ser sensible u ofender o causar algún perjuicio a cualquiera de los participantes y sus organizaciones. El Club queda eximido de cualquier responsabilidad en caso de no cumplimiento.
Se restringirá la participación del empresas proveedoras de servicios en el ámbito del Grupo de Trabajo
Algunos grupos de trabajo pueden establecer asimismo otros requisitos para garantizar la eficiencia de las reuniones, como puede ser la restricción a la participación de ciertos sectores.